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Société spécialisée dans l'aide à domicile sur Toulouse

Vivregaux : Service à domicile pour tous

VivrEgaux est une société de service à la personne. Elle intervient exclusivement auprès de particulier, de personnes âgées et handicapées à leur domicile.

 

Le but de la structure VivrEgaux.

 

La structure VivrEgaux vient en aide aux familles dans leur vie quotidienne. Nous attachons une importance, à rendre plus agréable, le maintient à domicile des personnes fragiles. Une équipe de professionnel est formée pour vous garantir une qualité de vie au quotidien.

 

Pourquoi VivrEgaux ?

 

VivrEgaux vous apporte un savoir-faire unique d’accompagnement dans les actes de votre vie. Nos auxiliaires de vie sont spécialisés et vous permettre de vivre chez vous en toute sérénité. Ils font parti de votre quotidien tout en respectant votre intimité.

En choisissant nos prestations, nous nous engageons à être « à votre écoute » pour répondre à tous vos besoins.

 

Nos engagements.

 

  •       Notre professionnalisme : La qualité de VivrEgaux est également son aptitude à proposer des salariés qualifiés dans l’accompagnement des personnes aidées. Plus que prestataire, l’ambition de l’entreprise est d’apporter des solutions et un savoir faire unique. VivrEgaux veut jouer un rôle de précurseur dans le domaine des services à la personne, dans la qualification de son personnel et répondre aux attentes des bénéficiaires. Cette professionnalisation est l’acteur essentiel au bon déroulement des missions à domicile.

 

  •       Notre performance : La performance de VivrEgaux est d’améliorer sans cesses sa qualité de service et de mettre en œuvre tous les moyens à atteindre son objectif. Son objectif est d’obtenir une certification qui garantira la qualité de ses services à tous les bénéficiaires de nos offres.

 

  •       Suivi de la prestation : Nous attachons une importance au suivi de nos prestations. VivrEgaux s’engage, chaque mois (par téléphone ou à votre domicile), à évaluer votre impression sur la qualité de nos interventions. Celle-ci permet à la société d’apporter sans cesse des améliorations aux services. Une visite de réévaluation des besoins peut-être demandée à tout moment pour que la prestation soit toujours la plus adaptée à vos attentes.

 

  •       Satisfaction du client : La qualité de la structure se réalise par l’aptitude à délivrer au juste prix  à nos bénéficiaires, des services qui répondent aux besoins et au professionnalisme de nos intervenants à domicile. 

 

 

La société VivrEgaux a le plaisir de vous proposer une prestation complète sur mesure. Nous mettons à votre disposition une intervention évolutive dans la qualité de nos offres. Notre engagement est de vous apporter une prestation correspondant au mieux à vos attentes, dont l’objectif premier est d’améliorer votre quotidien.

Une équipe expérimentée est mise à votre disposition pour une aide et un maintien à domicile vous permettant de continuer à vivre chez vous dans les meilleures conditions.

 

Vous êtes en possession du livret d’accueil vous présentant les services de notre société, dans ce guide vous trouverez les réponses aux principales questions que vous vous posez, concernant les modalités d’utilisation de nos prestations, de notre organisation et de notre fonctionnement.

 

Pour toute information complémentaire, l’équipe VivrEgaux est à votre disposition afin d’être au plus proche de vos besoins et de votre demande d’accompagnement.

 

L’entreprise VivrEgaux a l’honneur de vous accueillir dans notre agence au 15 chemin de la Pélude 31400 TOULOUSE, dans le quartier Rangueil : 

 

 

Le lundi de 08 h à 12 h

Le mercredi de 14 h à 18 h

Le vendredi de 08 h à 12 h

 

 

Nous accordons une importance à l’accueil des personnes aidées, VivrEgaux vous propose plusieurs moyens de nous contacter :

  •       Par téléphone au 05 62 80 48 00 du lundi au vendredi de 8H à 17H ou au      06 19 71 54 18, 24 /24h ;
  •       Sur notre répondeur téléphonique dans la rubrique nouveau client dans le cas ou nos bureaux sont fermés (une réponse en moins de 12H) 
  •       Et enfin sur notre site internet qui vous propose toutes les informations complémentaires concernant nos tarifs, nos diverses prestations, les démarches à effectuer ainsi que les recours possibles en cas de litige.

 

Notre objectif premier est d’améliorer votre quotidien, dans l’hypothèse ou notre société n’est pas en mesure de traiter votre demande, nous vous réorienterons vers des organismes ou lieux d’informations compétents.